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- 고객 귀책 사유로 인한 반품의 경우 왕복 택배비는 고객 부담입니다.
- 제품 및 패키지 훼손, 세척 또는 사용한 상품은 재판매가 어려워 교환 및 반품이 불가합니다.
- 상품에 하자가 있거나 배송 중 파손된 경우에는 동일 상품으로 교환 또는 환불이 가능합니다.
- 주문제작(Custom Made) 상품의 경우 제작이 시작된 이후에는 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 핸드메이드 유리 제품의 특성상 미세한 기포, 두께 및 크기의 미세한 차이, 색감의 차이는 자연스러운 제작 과정에서 발생하는 현상으로 불량 사유에 해당하지 않습니다.
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* 상품 하자 또는 오배송의 경우: 교환 및 반품 배송비는 글래스클럽에서 부담합니다.
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